Términos de Uso

Introducción

El Grupo BlueBay tiene un fuerte compromiso para proveer un excelente servicio a sus clientes, incluyendo todo lo concerniente a la privacidad de los datos. Entendemos que los visitantes de nuestra Web pueden tener algunas dudas acerca de como se trata y almacena la información que se recoge en esta Web, de modo que a continuación se explican los principios de privacidad que gobiernan la Web de bluebayresorts.com.

Información recogida

Se recogen los siguientes datos para posibilitar que se pueda realizar una reserva, nombre, dirección, teléfono, dirección de e-mail y datos de tarjeta de crédito. Utilizaremos su dirección de e-mail para enviarle la confirmación de la reserva y si fuese necesario podríamos también usarla para contactar con usted para consultar cualquier duda referente a la reserva. Como se indica más abajo (ver la sección E-Mail) podríamos también usar el e-mail para notificarle sobre ofertas especiales y promociones.

Cookies

Nuestro web usa las llamadas cookies. Las “Cookies” son cadenas de texto que una web puede almacenar en los ordenadores del usuario. Nuestra web usa cookies, pero sólo las requiere para el proceso de la reserva. Dichas cookies permiten a nuestra llevar el seguimiento de las preferencias seleccionadas en el proceso de la reserva, como son el idioma, hotel y tipo de habitación reservados, etc. Nuestra web crea cookies de sesión para cada visita y expiran cuando el usuario termina la sesión. Las cookies no corrompen o dañan ningún elemento o fichero de su ordenador. Si no quiere recibir estas cookies, usted podría desactivarlas en su explorador de internet (consultar las instrucciones para cada tipo de explorador), aunque haciendo esto podría perder las posibilidad de procesar ciertas transacciones en nuestra web.

Seguridad en la transmisión y almacenamiento de la Información

Cuando introduce datos personales, son transferidos mediante el protocolo Secured Sockets Layer (SSL). Ello asegura que la información que viaja a través de Internet se envía encriptada. Este modo seguro es habilitado antes de que la información es enviada desde su ordenador. Cuando la información llega al Grupo BlueBay es almacenada en un servidor seguro que reside detrás de un firewall diseñado para bloquear accesos no autorizados desde fuera de la compañía. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre, de Protección de Datos Personales, Grupo BlueBay ha creado un fichero automatizado de datos personales, en el cual se recogen aquellos necesarios para procesar las reservas en nuestros hoteles. Grupo BlueBay garantiza todas las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad en el trato de esos datos, los cuales pueden ser consultados, modificados o cancelados por su titular enviando un e-mail a info@grupobluebay.com con asunto “Protección de datos”.

E-Mail

Nuestra intención es enviarle comunicados a través del e-mail que le serán de interés. Cuando usted crea un perfil personal o hace una reserva con su dirección de e-mail, nosotros le enviaremos ocasionalmente información sobre ofertas especiales y promociones que le puedan interesar. Estas comunicaciones pueden hacer referencia a las ofertas del Grupo BlueBay y/o a promociones de partners selectos y respetables con quien Grupo BlueBay tenga una relación comercial estratégica debido a que puedan ofrecer productos o servicios que creamos pueden ser de su interés. Si no quiere recibir información de este tipo puede comunicárnoslo vía e-mail a la dirección info@grupobluebay.com utilizando como asunto la palabra unsubscribe.

Revelación de Información a otras empresas

Grupo BlueBay prohíbe la venta o transferencia de datos personales a entidades fuera de la compañía para su uso sin su aprobación. Si tiene cualquier duda sobre esta declaración de privacidad por favor envíe un e-mail a info@grupobluebay.com con asunto “Protección de datos” o envíe una carta a: Grupo BlueBay, Carretera Vieja de Bunyola s/n – Polígono Son Castelló 07009 Palma de Mallorca, España.

Privacidad de las comunicaciones via email

La información remitida via email se envía únicamente para la persona a la que va dirigida y puede contener información de carácter confidencial o privilegiada. Cualquier modificación, retrasmisión, difusión u otro uso de esta información por personas o entidades distintas a la persona a la que va dirigida está prohibida, salvo expreso consentimiento del Grupo BlueBay. Si usted lo ha recibido por error por favor contacte con el remitente y borre el mensaje de cualquier ordenador. Para el caso de que este mensaje vaya a ser contestado por la misma vía, ha de saberse que su respuesta podría ser conocida por terceros al entrar en la red. Por ello, si el mensaje incluye contraseñas, números de tarjetas de crédito o cualquier otra información que usted considere confidencial, sería más seguro contestar por otra vía y cancelar su transmisión. GRUPO BLUEBAY no puede asumir la responsabilidad derivada del hecho de que terceras personas puedan llegar a conocer el contenido de este mensaje durante su transmisión.

Reglas de la comunidad

Confirmando este acuerdo el usuario da a Bluebay y a su compañía madre Al Andalus Management Hotels S.L. el derecho aunque no la obligación a publicar su historia y la información personal incluida en el formulario de comunidad de bluebayresorts.com.
Este derecho no es una obligación, por lo que BlueBay se reserva el derecho a no publicar opiniones contrarias a sus reglas editoriales.